知识中台应用

企业知识的架构与平台。它致力于整合和优化企业内部的知识资源，助力企业更高效地获取、存储、管理以及应用知识。通过知识中台，企业能够有效解决组织内知识的保留、共享与检索难题，广泛应用于客户服务团队、洞察团队知识中台产品全面解析在数字化快速发展的当下，企业所面临的信息量呈爆炸式增长。知识中台产品应运而生，它成为企业高效管理知识、提升运营效率的关键工具。一、知识中台产品的定义知识中台是一种集中管理和共享、培训经理等多个组织和部门。部分企业还借助知识中台来推动跨职能合作，保证目标一致，提升员工敬业度。二、核心功能知识库构建：这是知识中台的基础功能。它将企业内部宝贵的知识资源、经验以及文档进行统一数据分析，助力企业深入了解员工知识使用习惯与需求，以便针对性地更新或优化内容，增强组织对知识资源的敏感度和应对能力。三、优势提高工作效率：减少员工搜索信息的时间，知识中台能让员工快速获取答案，将更多时间投入到有价值的工作中。促进团队协作：打破部门间的信息孤岛，无论团队成员身处何地，都能保持联系，围绕共同目标协作，实时获取相同信息。支持决策制定：实现知识的民主化，让员工获取所需信息，做出明智决策，将知识转化为战略性商业优势。提升客户服务质量：客服人员能快速获取准确信息，及时回复客户问题，提升客户满意度。

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企业知识的架构与平台。它致力于整合和优化企业内部的知识资源，助力企业更高效地获取、存储、管理以及应用知识。通过知识中台，企业能够有效解决组织内知识的保留、共享与检索难题，广泛应用于客户服务团队、洞察团队知识中台产品全面解析在数字化快速发展的当下，企业所面临的信息量呈爆炸式增长。知识中台产品应运而生，它成为企业高效管理知识、提升运营效率的关键工具。一、知识中台产品的定义知识中台是一种集中管理和共享、培训经理等多个组织和部门。部分企业还借助知识中台来推动跨职能合作，保证目标一致，提升员工敬业度。二、核心功能知识库构建：这是知识中台的基础功能。它将企业内部宝贵的知识资源、经验以及文档进行统一数据分析，助力企业深入了解员工知识使用习惯与需求，以便针对性地更新或优化内容，增强组织对知识资源的敏感度和应对能力。三、优势提高工作效率：减少员工搜索信息的时间，知识中台能让员工快速获取答案，将更多时间投入到有价值的工作中。促进团队协作：打破部门间的信息孤岛，无论团队成员身处何地，都能保持联系，围绕共同目标协作，实时获取相同信息。支持决策制定：实现知识的民主化，让员工获取所需信息，做出明智决策，将知识转化为战略性商业优势。提升客户服务质量：客服人员能快速获取准确信息，及时回复客户问题，提升客户满意度。

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企业知识的架构与平台。它致力于整合和优化企业内部的知识资源，助力企业更高效地获取、存储、管理以及应用知识。通过知识中台，企业能够有效解决组织内知识的保留、共享与检索难题，广泛应用于客户服务团队、洞察团队知识中台产品全面解析在数字化快速发展的当下，企业所面临的信息量呈爆炸式增长。知识中台产品应运而生，它成为企业高效管理知识、提升运营效率的关键工具。一、知识中台产品的定义知识中台是一种集中管理和共享、培训经理等多个组织和部门。部分企业还借助知识中台来推动跨职能合作，保证目标一致，提升员工敬业度。二、核心功能知识库构建：这是知识中台的基础功能。它将企业内部宝贵的知识资源、经验以及文档进行统一数据分析，助力企业深入了解员工知识使用习惯与需求，以便针对性地更新或优化内容，增强组织对知识资源的敏感度和应对能力。三、优势提高工作效率：减少员工搜索信息的时间，知识中台能让员工快速获取答案，将更多时间投入到有价值的工作中。促进团队协作：打破部门间的信息孤岛，无论团队成员身处何地，都能保持联系，围绕共同目标协作，实时获取相同信息。支持决策制定：实现知识的民主化，让员工获取所需信息，做出明智决策，将知识转化为战略性商业优势。提升客户服务质量：客服人员能快速获取准确信息，及时回复客户问题，提升客户满意度。

中台，获取所需知识，真正做到了知识与工作的无缝对接。知识中台在各行业的“神奇”应用知识中台的影响力广泛而深远，已经在众多行业中落地生根，发挥着不可或缺的关键作用，成为推动行业发展与变革的重要力量。（一知识中台：解锁企业知识管理的新密码知识中台：企业的“智慧大脑”登场在数字化浪潮奔涌的当下，企业所处的商业环境瞬息万变，市场竞争愈发激烈。面对海量的信息与复杂的业务挑战，如何高效地管理、运用知识，成为企业谋求发展与突破的关键。知识中台，这一新兴的概念与技术架构，正逐渐成为众多企业的“秘密武器”，被视作企业的“智慧大脑”，在企业的运营与发展中扮演着举足轻重的角色。一探究竟：知识中台到底是什么知识中台所需知识。知识中台的出现，彻底打破了这种局面。它以大数据、人工智能、自然语言处理等前沿技术为驱动，构建起一个强大的知识服务体系。通过数据整合技术，知识中台能够将企业内外部的各类知识资源汇聚一堂，无论是结构化的数据，还是非结构化的文本、图片、视频，都能被纳入其中；利用自然语言处理和机器学习技术，知识中台可以对知识进行智能化的分类、标签和索引，实现知识的精准检索与快速定位；借助智能推荐算法，它还能根据

可视化、易懂的形式传达给目标受众，帮助企业更好地传递知识和价值。知识安全：知识中台注重保护知识和信息的机密性、完整性和可靠性，防止泄漏和损失，确保企业的知识安全。知识应用：知识中台将知识与业务流程和系统集成，实现知识在业务中的应用和价值创造，提高企业的业务能力和竞争力。知识评估：知识中台可以对知识进行量化和定量的评估，衡量知识对组织业务的影响和价值，为企业决策提供有力支持。知识分享：知识中台促进组织在当今这个信息爆炸的时代，知识已经成为企业重要的资产之一。知识管理已经不再是简单的文档存储和查找，而是需要更加系统化、智能化和规范化的管理方式。知识中台作为一种新型的知识管理平台，通过整合多种功能和技术，为企业提供了一个全面、高效的知识管理解决方案。知识中台的核心功能可以概括为以下几个方面：知识管理：知识中台能够实现对企业内部知识的全面管理和整合，包括知识的收集、整理、存储和管理。通过这种方式，企业可以更好地管理和利用其知识资源，提高知识共享和协作效率。知识检索：知识中台提供了强大的搜索引擎和知识分类功能，用户可以快速找到所需的知识和信息，提高工作效率。知识分发：知识中台可以将知识和信息以

技术支持感谢你使用星环信息科技（上海）股份有限公司的产品和服务。如您在产品使用或服务中有任何技术问题，可以通过以下途径找到我们的技术人员给予解答。email：support@transwarp.io技术支持热线电话：4007-676-098官方网址：http://www.transwarp.cn/论坛支持：http://support.transwarp.cn/意见反馈如果你在系统安装，配置和使用中发现任何产品问题，可以通过以下方式反馈：email：support@transwarp.io感谢你的支持和反馈，我们一直在努力！

为了方便您接下来的安装使用，社区版团队为您准备了视频教程，可以搭配手册内容一起查看：https://transwarp-ce-1253207870.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/TDH-CE-2024-5/%E8%A7%86%E9%A2%91/%E5%BC%80%E5%8F%91%E7%89%88StellarDB%E5%AE%89%E8%A3%85%E8%A7%86%E9%A2%912024.5.mp4安装教程在安装启动StellarDB社区开发版容器之前，请务必执行dockerps确保环境当前无其他正在运行的开发版容器，如果有，请及时停止以防止后续端口冲突。请务必确保您的安装环境已经配置好了hostname以及/etc/hosts文件，否则hostname和IP地址将无法映射，最终导致安装失败。具体配置方式详见安装前系统配置改动安装流程步骤一将从官网下载下来的产品包上传至安装环境产品包名称：TDH-Stellardb-Standalone-Community-Transwarp-2024.5-X86_64-final.tar.gz步骤二执行下述命令进行解...

通过Manager管理平台，可一键部署Hyperbase。可以在第一次安装TranswarpDataHub集群时安装，也可以向安装好的集群另外安装Hyperbase服务。详细安装步骤及配置项，请参考《TDH安装手册》。安装Hyperbase可以分为以下步骤：软硬件环境检查：检查服务器配置、操作系统、浏览器是否满足要求。安装前配置：配置系统运行过程中所需的文件目录，确保系统运行正常。确认网络配置、Java环境、NTP服务器配置、安全配置、节点访问配置。安装Manager：安装Manager并实现集群管理。安装Hyperbase：您可以通过Manager管理平台安装Hyperbase，并在安装过程中选择所需的HDFS、YARN和Zookeeper等依赖服务以完成部署。产品包上传：在【应用市场】>【产品包】页面上传Hyperbase及相关服务的产品包。服务添加：通过【集群管理】>【添加服务】添加TranswarpHyperbase服务及TranswarpBasic组件（包括HDFS、YARN、Zookeeper、KunDB等）。配置安全：选择安全认证方式，可选简单认证或Kerbe...

表9.Hyperbase在HDFS中的目录结构简介目录作用有无清理机制or如何清理/hyperbase1根目录/hyperbase1/.tmp临时目录，用于存储临时文件和写入过程中的临时数据。这些临时文件可能包括数据块的临时副本、临时索引文件或其他中间结果文件。写入过程中的临时数据：在hyperbase1中，数据的写入是通过WAL（Write-AheadLog）进行的，WAL用于记录数据变更操作。在写入过程中，hyperbase1会将数据写入到WAL中，同时也会将数据写入到对应的数据文件中。/hyperbase1/.tmp目录用于存储在写入过程中尚未完全写入数据文件的临时数据。这样做是为了确保数据写入的原子性和可靠性。hyperbase1会定期清理/hyperbase1/.tmp目录中的过期临时文件和数据，以避免该目录占用过多的磁盘空间。清理策略可以通过hyperbase1的配置进行调整和设置。/hyperbase1/archive归档目录，用于存储已归档的hyperbase1数据。表数据经过一段时间的存储后，可能会变得不再频繁访问或需要长期保存。为了节省存储空间和提高性能，hyper...

2.1关于社区版您可能想要知道的2.2怎么联系到我们？遇到问题怎么办2.3产品资源汇总

JSON配置操作简介表数据VS表的扩展数据索引是Hyperbase的核心功能之一，我们在使用Hyperbase时，常常会为表建各类索引，包括全局索引、局部索引和LOB索引，利用索引中的数据提高查询效率。索引中的数据不属于表数据，但是从表数据而来，和表密不可分，所以我们将表数据和它所有索引中的数据合称为表的扩展数据，也就是说，我们做如下定义：表的扩展数据=表数据＋全局索引数据＋局部索引数据＋LOB索引数据表的元数据VS表的扩展元数据Hyperbase表的元数据包括表名、列族名、DATA_BLOCK_ENCODING、TTL、BLOCKSIZE等等。一张Hyperbase表的各个索引也有自己的元数据，和索引数据一样，索引的元数据和表的关系也十分紧密，所以我们将表的元数据和它所有索引的元数据合称为表的扩展元数据：表的扩展元数据=表的元数据＋全局索引元数据＋局部索引元数据＋LOB索引元数据我们有时也会将表的元数据称为基础元数据或者Base元数据。JSON配置的命令行指令为操作表的扩展数据和扩展元数据服务，Hyperbase提供了扩展的命令行指令：describeInJson、alterUseJ...

HyperbaseWeb管理页面主要用于Hyperbase服务的各种数据和信息的查看，下面我们将介绍管理页面的一些简单操作。HMaster管理页面打开HyperbaseActiveMaster管理页面的方法有两种：根据集群的ActiveMaster的IP地址打开:http://master_node_ip:60010。如下图：图25.ActiveMasterWeb页面通过TDH管理页面中Hyperbase服务的HMaster的ServiceLink打开，详细流程如下：TranswarpDataHubWEB管理页面也要根据集群的ActiveMaster的IP地址打开，地址一般是http://master_node_ip:8180。打开对应的Hyperbase服务的Roles页面。如下图：图26.Hyperbase角色页面左上角服务名后的圆点颜色表示集群中的Hyperbase服务的状态，比如当前是绿色的Green（HEALTHY），健康状态。另两种状态是Yellow（WARNING）和Red（DOWN）。通过每个HMaster对应的ServiceLink可以打开HMaster管理页面。如下...

QuarkGateway是连接客户端与QuarkServer服务器的一个中间件，是客户请求QuarkServer服务的总入口，它严格按照用户预定义的配置文件，根据用户的不同需求来提供负载均衡、SQL规则路由、高可用（包括超时转发和宕机转发）、Web运维、Inceptor安全（LDAP,KERBEROS）等各项功能。QuarkGateway可以在多个QuarkServer间平衡业务流量，能够有效地为客户端屏蔽掉集群细节，能将不同的SQL类型路由到不同的QuarkServer，并且解决了QuarkServer超时或宕机后无法执行任务的问题，提高了产品的可用性。QuarkGateway的主要功能包括：负载均衡在这种情景下QuarkGateway可以将特定的业务分担给多个QuarkServer，从而实现多个InceptorServer平衡业务流量的功能，完成此项功能的前提是QuarkServer的TAG属性一致。SQL规则路由QuarkGateway基于特定规则，可将不同类型的SQL路由到不同的QuarkServer。高可用性包括超时转发和宕机转发等，QuarkGateway可将超时或者宕机的...

hbaseSQL的IndexDDL支持创建和删除表的全局索引，包括：创建全局索引：CREATEGLOBALINDEX删除全局索引：DROPGLOBALINDEX但是，目前Hyperbase不支持使用SQL生成索引，您可以从HyperbaseShell中执行rebuild指令来生成索引，具体请参考《Hyperbase使用手册》。（创建索引前插入的数据没有索引，但是创建索引之后的数据有索引。）下面将具体介绍创建和删除索引的语法。创建全局索引：CREATEGLOBALINDEX语法：为Hyperbase表建全局索引CREATEGLOBALINDEX<index_name>ON<tableName>(<column1><SEGMENTLENGTHlength1>|<<(length1)>①[,<column2><SEGMENTLENGTHlength2>|<(length2)>,...]②);①column1：指根据哪个列建全局索引，可以有多个列，但不可包含首列（因该列映射为RowKey）。②...

表10.Hyperbase在Zookeeper上的znode节点及作用说明节点分类作用/hyperbase1(zookeeper.znode.parent)Operation节点根节点，包含所有被Hyperbase创建或使用的节点/hyperbase1/hbaseid(zookeeper.znode.clusterId)Operation节点HBaseMaster用UUID标示一个集群。这个clusterId也保存在HDFS上：hdfs:/<namenode>:<port>/hyperbase1/hbase./hyperbase1/rs(zookeeper.znode.rs)Operation节点RegionServer在启动的时候，会创建一个子节点(例如：/hbase/rs/m1.host)，以标示RegionServer的在线状态。HbaseMaster监控这个节点，以获取所有OnlineRegionServer，用于Assignment/Balancing。/hyperbase1/master(zookeeper.znode.master)Operatio...