国内 知识中台

知识中台产品全面解析在数字化快速发展的当下，企业所面临的信息量呈爆炸式增长。知识中台产品应运而生，它成为企业高效管理知识、提升运营效率的关键工具。一、知识中台产品的定义知识中台是一种集中管理和共享企业知识的架构与平台。它致力于整合和优化企业内部的知识资源，助力企业更高效地获取、存储、管理以及应用知识。通过知识中台，企业能够有效解决组织内知识的保留、共享与检索难题，广泛应用于客户服务团队、洞察团队、培训经理等多个组织和部门。部分企业还借助知识中台来推动跨职能合作，保证目标一致，提升员工敬业度。二、核心功能知识库构建：这是知识中台的基础功能。它将企业内部宝贵的知识资源、经验以及文档进行统一数据分析，助力企业深入了解员工知识使用习惯与需求，以便针对性地更新或优化内容，增强组织对知识资源的敏感度和应对能力。三、优势提高工作效率：减少员工搜索信息的时间，知识中台能让员工快速获取答案，将更多时间投入到有价值的工作中。促进团队协作：打破部门间的信息孤岛，无论团队成员身处何地，都能保持联系，围绕共同目标协作，实时获取相同信息。支持决策制定：实现知识的民主化，让员工获取所需信息，做出明智决策，将知识转化为战略性商业优势。提升客户服务质量：客服人员能快速获取准确信息，及时回复客户问题，提升客户满意度。

知识中台，是集知识资源、知识服务、知识应用为一体的综合性的企业级知识服务平台。以云计算、大数据、人工智能等技术为支撑，将分散在各个业务单元的知识进行整合，构建统一的知识管理体系。知识中台强调知识的共享与创新，通过智能化的手段，提高知识的利用率和创新能力。知识中台的作用知识中台可以助力企业挖掘知识这座金矿，提升各种业务能力，如：提升知识管理能力：知识中台为企业提供了一套完整的知识管理解决方案，帮助企业构建知识管理体系，提升知识管理水平。促进知识共享：通过知识中台，企业可以将分散在各个业务单元的知识进行整合，打破信息孤岛，实现知识的快速共享。提升创新能力：知识中台通过智能化的手段，将隐性知识转化为显性知识，激发员工的创造力，提升企业的创新能力。优化决策支持：通过对海量数据的分析挖掘，知识中台能够为企业提供全面、准确的数据支持，帮助企业做出更科学的决策。知识中台的应用场景知识中台可以赋能企业各种业务场景，如：企业内部培训：知识中台可以作为企业内部的培训平台，整合各类培训资源，为员工提供个性化的学习路径。产品研发与创新：知识中台能够汇聚研发团队的知识与经验，加速产品研发进程，提升创新能力

知识中台：解锁企业知识管理的新密码知识中台：企业的“智慧大脑”登场在数字化浪潮奔涌的当下，企业所处的商业环境瞬息万变，市场竞争愈发激烈。面对海量的信息与复杂的业务挑战，如何高效地管理、运用知识，成为企业谋求发展与突破的关键。知识中台，这一新兴的概念与技术架构，正逐渐成为众多企业的“秘密武器”，被视作企业的“智慧大脑”，在企业的运营与发展中扮演着举足轻重的角色。一探究竟：知识中台到底是什么知识中台所需知识。知识中台的出现，彻底打破了这种局面。它以大数据、人工智能、自然语言处理等前沿技术为驱动，构建起一个强大的知识服务体系。通过数据整合技术，知识中台能够将企业内外部的各类知识资源汇聚一堂，无论是结构化的数据，还是非结构化的文本、图片、视频，都能被纳入其中；利用自然语言处理和机器学习技术，知识中台可以对知识进行智能化的分类、标签和索引，实现知识的精准检索与快速定位；借助智能推荐算法，它还能根据员工的工作场景、兴趣偏好和行为数据，主动推送相关知识，真正做到“知识找人”。知识中台的核心功能大盘点（一）知识整合与管理知识中台宛如一位技艺精湛的收纳大师，将企业内外部五花八门的知识资源，如文档、图片

什么是知识中台？知识中台是企业或组织内部建设的一站式知识管理平台，能够将分散在不同部门、不同系统的知识资源进行整合、归纳、分类和标准化，以支持企业的内部协同和知识共享。知识中台可以提供内容管理、搜索引擎、协同工具、业务流程和数据分析等功能，帮助企业更加高效地管理知识资源，提高工作效率。知识中台通过知识图谱、数据挖掘和机器学习等技术，能够实现知识的智能化、自动化和共享化，为企业提供更高效、更精准、更便捷的服务。知识中台通过数据挖掘和机器学习等技术，实现数据的清洗、去重和标准化，从而提高数据的质量和精准度，为企业决策和业务流程提供更准确的支持和服务。同时，知识中台还能为企业各个部门和业务流程提供支持和服务，提高业务流程的效率和响应速度，进一步为企业提供更高效、更精准、更便捷的服务。知识中台是一种全新的企业管理和服务模式，能够将企业的各类知识、数据和信息整合起来，形成一个中央化的知识库，为企业各个部门和业务流程提供支持和服务，是产业智能化升级的重要组成部分。星环知识中台-TranswarpKnowledgeStudio星环知识中台（TKS）针对政务、工业、能源等领域定制化应用场景，结合大

在当今这个信息爆炸的时代，知识已经成为企业重要的资产之一。知识管理已经不再是简单的文档存储和查找，而是需要更加系统化、智能化和规范化的管理方式。知识中台作为一种新型的知识管理平台，通过整合多种功能和技术，为企业提供了一个全面、高效的知识管理解决方案。知识中台的核心功能可以概括为以下几个方面：知识管理：知识中台能够实现对企业内部知识的全面管理和整合，包括知识的收集、整理、存储和管理。通过这种方式，企业可以更好地管理和利用其知识资源，提高知识共享和协作效率。知识检索：知识中台提供了强大的搜索引擎和知识分类功能，用户可以快速找到所需的知识和信息，提高工作效率。知识分发：知识中台可以将知识和信息以可视化、易懂的形式传达给目标受众，帮助企业更好地传递知识和价值。知识安全：知识中台注重保护知识和信息的机密性、完整性和可靠性，防止泄漏和损失，确保企业的知识安全。知识应用：知识中台将知识与业务流程和系统集成，实现知识在业务中的应用和价值创造，提高企业的业务能力和竞争力。知识评估：知识中台可以对知识进行量化和定量的评估，衡量知识对组织业务的影响和价值，为企业决策提供有力支持。知识分享：知识中台促进组织

星环知识中台-TranswarpKnowledgeStudio星环知识中台（TKS）针对政务、工业、能源等领域定制化应用场景，结合大语言模型技术，提供一站式、全流程解决方案。帮助客户高效地创建业务场景并进行系统定制开发，提供知识构建、知识建模、知识问答系统构建等服务。星环知识中台优势一键图谱构建：面向行业知识图谱一键构建，自动化构建的能力，无需人工干预。多源异构：提供结构化、半结构化、非结构化的知识接入方案，支持主流数据源、提供快速适配其它数据源的能力。可视化知识融合：以知识建模为依据，提供精准的知识融合配置，提供基于本体、关系、属性级别的数据融合策略，界面可视化配置。精准知识抽取模式：人工标注、规则抽取、模型抽取、人工审核都是基于知识建模为依据，提高知识抽取的精准性。增量图谱构建能力：提供基于时间维度、业务主键维度、文件更新时间维度的增量抽取能力、增量图谱构建能力。大模型增强：在大模型预训练阶段和推理阶段将知识图谱纳入其中，可以显著提高大模型在特定领域的知识获取能力及访问特定领域知识方面的性能，还可以利用知识图谱来解释大模型的事实和推理过程，大幅提高大模型的可解释性。

企业知识中台是构建企业知识管理生态系统的重要部分，帮助企业知识的统一管理和共享，提高企业的创新能力和竞争力。如何打造企业知识中台？明确目标和战略：明确知识中台的目标和战略，以确保知识中台的构建与企业技术和平台来支持知识中台的构建。包括知识管理系统、内容管理系统、协作工具等。知识内容管理：实施知识内容管理策略，以确保知识的质量和准确性。包括知识的收集、整理、分类、标记和去重等过程。知识服务与推广：建立知识服务体系，通过有效的推广策略，提高知识在中台上的可见性和可用性。反馈与持续改进：建立反馈机制，收集用户对知识中台的意见和建议，不断优化和改进平台。同时，通过数据分析来了解知识的使用情况，以便进一步优化知识的质量和推广策略。安全性与合规性：确保知识中台符合相关的安全性和合规性要求。包括数据隐私保护、版权保护、安全审计等方面。持续投资与发展：知识中台的建设是一个持续的过程，需要企业持续投入资源来维护和升级平台。星环知识中台-TranswarpKnowledgeStudio星环知识中台（TKS）针对政务、工业、能源等领域定制化应用场景，结合大语言模型技术，提供一站式、全流程解决方案。帮助客户高效地创建业务场景并进行系统定制开发，提供知识构建、知识建模、知识问答系统构建等服务。

知识中台技术是一种基于人工智能和数据驱动的技术，通过将企业的知识、数据和信息集成、整合和管理起来，形成一个中央化的知识库，并运用知识图谱、数据挖掘和机器学习等技术，实现知识的智能化、自动化和共享化，为企业提供更高效、更精准、更便捷的服务。知识中台技术可以帮助企业提高数据质量和精准度，为企业的决策和业务流程提供更准确的支持和服务。可以提高业务流程效率，提高服务质量和客户满意度，进一步增强企业的品牌形象和市场竞争力。知识中台技术可以帮助企业降低运营成本和风险，能够提高业务流程效率和服务质量，减少人工干预和错误。帮助企业更好地管理和利用自己的知识资源，进一步促进企业的数字化转型和管理升级。星环知识中台-TranswarpKnowledgeStudio星环知识中台（TKS）针对政务、工业、能源等领域定制化应用场景，结合大语言模型技术，提供一站式、全流程解决方案。帮助客户高效地创建业务场景并进行系统定制开发，提供知识构建、知识建模、知识问答系统构建等服务。

知识中台是指将企业的知识、数据和信息集成、整合和管理起来，形成一个中央化的知识库，为企业各个部门和业务流程提供支持和服务的平台。知识中台通过知识图谱、数据挖掘和机器学习等技术，能够实现知识的智能化、自动化和共享化，为企业提供更高效、更精准、更便捷的服务。知识中台在产业智能化升级中扮演着重要角色，基于人工智能，通过收集、组织、检索和应用各类知识信息，帮助企业员工探索和发现前所未有的洞察，管理知识迭代升级，提升业务运营与服务能力，推进商业模式的智慧转型和应用创新。在技术方面，知识中台的数据处理能力将由结构类、文档类数据拓展至图片、音频、视频在内的多模态数据，并且将提升复杂知识表示和快速构建技术，提高数据知识化的效率。在应用方面，知识中台将由搜索、问答、推荐升级至辅助决策、预测、推理等各类业务场景的知识深度应用，满足企业产品与服务的自动化定制需求，驱动产业智能化升级。星环知识中台-TranswarpKnowledgeStudio星环知识中台（TKS）针对政务、工业、能源等领域定制化应用场景，结合大语言模型技术，提供一站式、全流程解决方案。帮助客户高效地创建业务场景并进行系统定制开发，提供知识构建、知识建模、知识问答系统构建等服务。

图数据库的应用场景非常广泛，可以应用于各个行业。以下是一些常见的应用场景：金融：在金融领域，图数据库可以帮助银行、保险公司等企业处理复杂的数据结构，支持欺诈检测、交易路由、投资组合分析等操作。社交网络：图数据库可以存储和处理社交网络中的复杂关系图谱和大量用户数据，支持好友推荐、社区发现、个性化内容推荐等操作。物流：在物流领域，图数据库可以帮助企业优化路径规划、物流运输等操作，加速发货、配送时间并提高效率。制造业：图数据库可以支持企业处理复杂的设备关系结构图，进行维修保养、设备性能分析、生产计划优化等操作。能源行业：在能源领域，图数据库可以处理复杂的电网、管道等结构图谱，并支持多种能源趋势分析和紧急事件监测等操作。电商：图数据库可以应用于电商业务中，存储和处理复杂的商品与用户之间的关系，支持个性化推荐、购物车分析、用户行为预测等操作。图数据库可以在各个领域中应用，并且在处理复杂的数据结构和大量的数据时比传统数据库具有更高的性能和效率。星环分布式图数据库StellarDB星环科技致力于打造企业级大数据基础软件，围绕数据的集成、存储、治理、建模、分析、挖掘和流通等数据全生命周期提供基础软件与...

双碳目标下，全国碳排放监测服务平台启动建设力争2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和，我国明确提出“双碳”目标，充分彰显了在构建人类命运共同体进程中的大国担当。国家电网公司主动担当重要使命，提出“实现双碳目标，能源是主战场，电力是主力军，电网是排头兵”的战略部署，率先行动，发布《全国碳排放监测服务平台建设工作方案》。“双碳”目标的实现离不开科技支撑。《全国碳排放监测服务平台建设工作方案》指出，全国碳排放监测服务平台建设的总体目标是以电网数字化赋能和助力国家碳达峰碳中和，实现“电力看双碳”，“双碳看经济”，为国家碳排放统计核算体系建设、宏观调控政策制定、经济社会全面绿色转型发展等工作提供决策支持。平台建设需要解决以下问题：以数字化平台技术解决各省的地市、区县、重点行业碳排放数据维度不全面、核算方法不完善、碳核算体系不统一等方面的问题；强化数据应用，发挥好决策支撑作用，深挖电力大数据价值，开展“电力看环保”“电力看经济”等大数据应用。积极响应号召，星环科技打造碳排放监测服务平台解决方案星环科技作为大数据基础软件领域的代表性企业，有着高度的责任感和使命感，为响应“全国碳排放监测服务平...

在国产数据库产品方面，星环科技坚持自主研发与技术创新，打造了自主可控的高性能分布式数据库ArgoDB和分布式交易型数据库KunDB，以及分布式图数据库StellarDB等产品。KunDB具备较强的SQL兼容性，同时具备高可用、高并发、在线扩缩容、数据强一致性等能力，适用于操作型业务、高并发业务等场景。ArgoDB具备完整的SQL兼容性，同时具备高扩展、高可靠、多模型、存算解耦等能力，一站式满足数据仓库、实时数据仓库、数据集市、OLAP、联邦计算等场景。通过不断的打磨和对业务场景不断的落地实践，ArgoDB和KunDB已成为具有完全自主知识产权的成熟的国产数据库，能够为更多的客户提供高性能、高可靠、成熟的数据库产品服务，帮助用户应对智能数据时代海量数据的分析与探索。分布式图数据库StellarDB兼容openCypher查询语言，提供海量图数据的存储和分析能力，支持原生图存储结构，支持万亿边PB级数据存储。同时，StellarDB具备毫秒级点边查询能力，10+层的深度链路分析能力，提供近40种的图分析算法，具备数据2D和3D展示能力。星环科技StellarDB在金融、政府和社交网络等领域...

时空数据库时空数据库是一种针对时空数据处理的数据库系统。它以时间和空间为基础，整合了空间信息和时间信息，能够对时空数据进行存储、查询和分析。时空数据库广泛应用于交通运输、城市规划、GIS等领域。分布式时空数据库分布式时空数据库是一种对时空数据进行存储和处理的数据库系统，通过分布式存储和分布式计算等技术，可以实现对大规模时空数据的高效处理和分析。与传统的集中式数据库系统不同，分布式时空数据库将数据存储在多个存储节点上，并将计算任务分配给多个计算节点来完成，从而极大地提高了时空数据的处理能力和可靠性。分布式时空数据库的出现，使得处理大规模时空数据成为了可能，也更好地满足了各个领域对时空数据深度分析的需求。星环分布式时空数据库-TranswarpSpactureSpacture是星环科技自主研发的一款面向空间、时空数据的存储与管理，集计算与存储为一体的分布式数据库产品，支持大规模矢量数据、时空轨迹数据的存储与计算，具有完备的数据查询、分析和挖掘能力，可用于时空查询分析、时空模式挖掘、时空轨迹聚类等时空轨迹数据分析场景，广泛应用于交通物流、城市管理、位置服务等场景。

为解决AI落地难的问题，星环科技从用户需求端出发，研发了一款基于云原生架构的企业级AI能力运营平台SophonMLOps，助推AI模型落地。SophonMLOps是基于云原生架构构建的企业级AI能力运营平台，聚焦于机器学习模型全生命周期中的模型管理、模型部署、模型监控预警、模型评估和模型迭代等关键环节。通过统一纳管、统一运维、统一应用、统一监控、统一评估、统一解释，赋予企业客户易用、高效且安全可靠的AI能力运营服务，协助客户规模化管理日益增长的机器学习模型，提升模型使用效率，降低模型集成管理成本，控制模型生产环境风险。SophonMLOps针对企业AI运营的痛点，围绕企业AI模型接入、运营管理、持续训练的全生命周期，分别提供规模化集成管理、高效模型推理、模型监控预警、模型性能评估、隐私安全保障等功能，为企业的AI日常运营插上翅膀。SophonMLOps打通了AI的全生命周期，为企业的各类用户角色搭建了统一的AI协作平台。对于企业而言，MLOps规模化集成管理了多源异构的机器学习模型，并提供高效且保障隐私安全的模型推理、监控预警及性能评估服务；对用户而言，能感受到操作上的快捷，AI应用与...

随着行业和技术领域的变化日新月异，从数据仓库、动态数仓，到数据湖，从新一代湖仓一体技术到可插拔数据库，概念的引入虽然简单，但如何做到更有效，更复杂的数据资产管理就考验着对生产能力和工艺过程的管理能力。星环科技认为数据中台是一种能力、是一种组织上的策略而不仅仅是一种技术架构，它是在信息化基础上建立的可编织和可复用的数据可分析能力，从而支撑企业数字化转型。星环科技的数据中台三中心、六能力、两个体系星环科技很早就在数据中台领域布局，结合星环科技全系产品的相关组件实现数据中台能力建设。星环科技把数据中台建设归纳为三中心、六能力、两个体系，这当中都会有星环科技产品作为支撑，从而保证企业能够快速实现，并搭建起数据中台，满足企业未来发展变化。数据存储、分析探索、业务赋能三中心第一，帮助企业构建存储中心，提升数据的汇聚和整合能力；第二，构建数据分析探索中心，专注于智能分析能力和实时计算能力的提升，推动智能推荐能力和全链路实时监测和保障能力；第三，构建业务赋能中心，提供统一的访问能力实现跨平台联邦，统一的访问层控制，确保数据安全可用，同时搭建统一的服务能力，面向多场景的服务应用支撑。安全和运维、数据和分...

星环科技作为一家企业级大数据基础软件开发商，在图计算领域深耕多年，有着深厚的技术积淀和丰富的实践经验。星环科技自主研发的分布式图数据库StellarDB，兼容openCypher查询语言，提供海量图数据的存储和分析能力，支持原生图存储结构，支持万亿边PB级数据存储。同时，StellarDB具备毫秒级点边查询能力，10+层的深度链路分析能力，提供近40种的图分析算法，具备数据2D和3D展示能力。StellarDB克服了海量关联图数据存储的难题，通过集群化存储和丰富算法，实现了传统数据库无法提供的低延时多层关系查询，目前已经用于金融、政府、交通等众多行业，用于反洗钱、风险控制、营销等多种场景。同时StellarDB还获得了多项行业权威认可：入选信通院2022大数据十大关键词“图计算平台”代表厂商；通过了中国信通院图数据库和图计算平台基础能力两项专项测评；入选著名咨询机构Gartner《中国数据库市场指南》、《工具：中国数据库管理系统供应商甄选》报告等，彰显了其产品技术领先性。如今，5G、物联网、AI等技术的发展应用让数据呈指数倍增长，为图数据库发展提供了更广阔的应用空间。顺势而为，乘势而上...

近年来，企业数据安全问题的重要性被提上了前所未有的高度。星环科技提供了从云基础设施、数据平台、数据资源、数据应用的数据安全能力。覆盖数据生命周期的各个阶段，涉及数据的收集、存储、使用、加工以及开放流通。全方位保障企业的数据安全，支撑业务合法合规的开展。星环科技凭借全面的数据安全能力助力某支付机构构建安全防线的落地实践。该支付机构拥有大量数据资产，目前机构面临着较大的挑战，需要加强数据安全管理，为此，机构决定与星环科技合作，利用星环科技的技术来提升数据安全管理能力，共同打造一个基于隐私计算的数据服务平台DaaS。根据客户需求，星环科技在基础设施层提供了基于容器的云原生操作系统TCOS，可以为用户提供独立的数据与计算环境，减少数据对外暴露的风险。在数据平台层，星环科技大数据基础平台TDH新版本增强了安全技术，支持行列级权限控制、动态脱敏等。在数据资产层，星环科技借助两款新产品：数据安全管理平台Defensor帮助企业构建整个数据安全管理域及数据流通平台Navier：包含隐私计算平台SophonP²C和数据交易门户datamall，提供包括联邦学习和差分隐私等技术能力。该支付机构的数据管理平...

作为一家企业级大数据基础软件开发商，星环科技很早就在数据中台领域布局，结合星环科技全系产品的相关组件实现数据中台能力建设。星环科技把数据中台建设归纳为三中心、六能力、两个体系，这当中都会有星环科技产品作为支撑，从而保证企业能够快速实现，并搭建起数据中台，满足企业未来发展变化。其中，三中心分别是存储中心、分析探索中心、业务赋能中心；六能力包括数据汇聚能力、数据整合能力、智能分析能力、实时计算能力、统一访问能力、统一服务能力；两个体系则是安全和运维保障体系与数据和分析支撑体系。三中心、六能力、两个保障体系都构建在一个云底座之上，满足企业私有化或者混合云多云的部署形态，同时灵活组件式的可插拔式部署形态，能够帮助企业更迅速的起步，按规划分步完善数据中台建设。除了提供基础组件和相应的工具帮助客户快速构建数据中台之外，星环科技还提供咨询实施服务，可以为企业提供量身定制的“数据云基础设施+咨询服务的端到端产品+服务”的综合解决方案。在星环科技的咨询服务产品体系中，包括为企业构建中台的架构规划、应用规划，以及帮助企业实施建设数据底座、数据中台、数据仓库，以及数据治理服务，也包括了数据的分析、业务分析、...

星环科技致力于打造企业级大数据基础软件，具备大数据与云基础平台、分布式关系型数据库、数据开发与智能分析工具的软件产品矩阵，多年来深耕电力领域，覆盖电力产业“发-输-变-配-用”五大环节，为推动电力行业数字化转型做出了重要贡献。在国网上海电力智能配用电大数据应用系统建设项目中，基于星环科技大数据基础平台TDH构建的智能配用电大数据应用系统汇集了浦东1210平方千米的236万户的用电数据，高负荷738万千瓦，年用电量329亿度，占上海全网四分之一。集成的内外部数据源有10个，整个数据量到现在已经接近8个T了，台账的数据总量有29.14万条。在多元数据集成及大数据平台基础之上，应用系统实现了用电查询，电力地图等基础功能及用户用电行为分析，节电用电预测网架优化和错峰调度等业务应用。基于多源异构数据的关联解析，和海量用电负荷实际数据存储、索引，实现了用电查询的基础应用，包括230万用户，26000个台区，4000余中压馈线的基本台账及用电数据的快速查询，并可以进行用户用电画像、地图定位、供电范围等数据的查询，服务响应时间在三秒以内。此前，星环科技还曾凭借《星环科技电力智慧供应链智能决策平台建设方...